TIKI vs JNE

Bukan sebuah pertandingan akbar jika anda membaca judulnya, tapi tulisan kali ini hanya sebatas testimoni saya sebagai costumer yang telah menggunakan jasa keduanya, dimana keduanya sama-sama Perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman, dan melalui tulisan ini saya ingin sedikit mengevaluasi tingkat kepuasan saya terhadap kedua Perusahaan diatas antara TIKI dan JNE.

Secara kecepatan dan ketepatan waktu ketika menggunakan jasa pengiriman keduanya masih berimbang dan mungkin hanya perbedaan lokasi aja sehingga terjadi selisih hari, jadi kalau soal ketepatan waktu semua bergantung jarak sipengirim dan sipenerima.

Saya menulis ini semua sekali lagi hanya berdasar apa yang saya alami yang mungkin bisa dijadikan sebagai bahan masukan atau saran jika memang dari kedua Perusahaan nanti terdapat kekurangan yang mungkin bisa diperbaiki untuk meningkatkan mutu dan kualitas tentang pelayan yang mereka berikan kepada costumer ataupun calon costumer yang akan menggunakan jasa mereka, sekaligus untuk sharing kepada teman-teman yang membaca tulisan ini.

Jujur saya sering menggunakan jasa keduanya karena saya sering melakukan transaksi secara online bahkan saya sudah mencoba dikedua lokasi yang berbeda, dan berikut kedua lokasi yang saya lakukan percobaan saat menggunakan jasa TIKI dan JNE :

KRAKSAAN – KAB. PROBOLINGGO

Dilokasi saya sendiri tepatnya saya tinggal di Desa Bago yang memiliki jarak kurang lebih 15 km dari Kota Kraksaan, dan 40 km dari Kota Probolinggo dan kebetulan antara TIKI dan JNE hanya memiliki tongkrongan di Kota Probolinggo yang sama-sama memiliki jarak kurang lebih 40km dari rumah saya, tapi JNE punya agen penampung di Kota Kraksaan, kalo TIKI sejauh ini saya tidak mengetahui keberadaannya dikota Kraksaan tapi sepertinya memang enggak ada.

Saya pernah minta kiriman barang dari Jakarta, Surabaya, dan Bali dan pernah menggunakan jasa keduanya:

JNE Regular Dari Jakarta – Ke Desa Bago

Kiriman langsung diantar kehalaman rumah saya lama pengiriman 3 hari, pelayanan maknyus kurirnya best attitude, dan keuntungan saya hanya tinggal tunggu dirumah.

JNE Regular Dari Surabaya – Ke Desa Bago
Kiriman langsung diantar kehalaman rumah, lama pengiriman 1, kirim hari ini besok nyampek.

TIKI dari BALI – Ke Desa Bago
Kiriman langsung ke Kota Probolinggo, lama pengiriman 3 hari, saya ditelepon oleh petugas TIKI Probolinggo suruh ambil paketnya ke Kota Probolinggo ( capek deh 80 km PP hanya untuk ambil paketan yang isinya T-Shirt )

TIKI dari Jakarta – Ke Desa Bago
Kiriman langsung ke Kota Probolinggo lama pengiriman 3 Hari, lagi-lagi saya ditelepon oleh petugas TIKI Probolinggo untuk ambil paketannya tapi kali ini lain saya diajak janjian untuk ketemuan di Kota Kraksaan kalau enggak mau barang kiriman saya akan dititipkan ke TOKO Diesel mungkin kenalan mereka atau rekanan TIKI langsung dan saya diminta untuk mengambilnya kesana, ( setengah capek karena hanya ambil ke Kota Kraksaan sedikit sebel juga karena kiriman saya harus dititipin ke TOKO Diesel dan orangnya kurang ramah lagi akhirnya tambah sebel. )

LASEM – KAB. REMBANG

Dilokasi yang berbeda ternyata hasilnya juga berbeda, tepatnya lokasi yang saya coba ini berada di wilayah Jawa Tengah, tepatnya di Kota Lasem Kab. Rembang Jawa Tengah, Jarak Desa yang saya lakukan untuk percobaan berjarak kurang lebih 2 km dari kota lasem dan 20 km dari Kota Rembang, dan di Kota Lasem TIKI dan JNE sama-sama tidak memiliki cabang atau agen, sementara di Kota Rembang sendiri adanya hanya TIKI, kantor JNE enggak ada di Rembang adanya di Kota PATI yang sudah tentu jaraknya cukup jauh dari Rembang.

Dan berikut hasil percobaan yang saya lakukan :

JNE dari Kraksaan Probolinggo – Ke Lasem Rembang
Kiriman langsung diantar kehalaman rumah saya lama pengiriman 5 hari, pelayanan maknyus kurirnya best attitude, dan keuntungan saya hanya tinggal tunggu dirumah, setelah saya tanya kenapa kok lama sekali, akhirnya saya mendapatkan penjelasan yang bisa saya terima alasannya adalah karena untuk wilayah Rembang Lasem JNE tidak memiliki cabang atau agen maka mereka punya jadwal Senin dan Kamis untuk melakukan pengiriman kewilayah ini takut terjadi 2 kali pengiriman kewilayah yang sama makanya mereka ada jadwal khusus sembari nunggu kantor cabang di wilayah Rembang.

TIKI dari Jakarta – Ke Lasem Rembang
Kiriman langsung diantar kehalaman rumah saya, lama pengiriman 2 hari, pelayanan maknyus kurirnya best attitude, dan keuntungan saya hanya tinggal tunggu dirumah, kenapa TIKI disini berbeda dengan TIKI Probolinggo? Hmm aneh satu Perusahaan kok beda cara.

Dua kali saya melakukan transaksi menggunakan TIKI dari Jakarta ke Lasem, dan hasilnya sangat memuaskan.

KESIMPULAN

Kedua Perusahaan sama-sama memiliki keunggulan di daerah yang berbeda, kalau bicara kekurangan biar pembacalah yang bisa menentukan, selama anda membacanya dari awal saya yakin anda akan menemukan dan kelebihan dari kedua Perusahaan ini, so buat para seller atau costumer anda tinggal pilih mau menggunakan jasa pengiriman yang mana untuk roda bisnis anda.